Сатикова Светлана Валентиновна
опыт
Доктор Сатикова Светлана Валентиновна предлагает различные тренинги, которые помогут улучшить коммуникативные навыки, навыки управления, навыки переговоров, создания команды, продажи (включая телефонные продажи), мотивацию персонала, управление и разрешение конфликтов, защиту от манипулирования, развитие эмоционального интеллекта, стресс-менеджмент, работу с жалобами клиентов, развитие внутри-организационных отношений и другие.
Коммуникативный тренинг; тренинг управленческих навыков; тренинги переговоров; тренинг создания команды, тренинги продаж, в том числе по телефону, мотивации персонала, тренинги по управлению и разрешению конфликтов; защиты от манипулирования, развития эмоционального интеллекта, стресс-менеджмент, работы с жалобами клиентов, развития внутри-организационных отношений и т.п.
Специализируется на:
- Ведение медиаций в области семейных конфликтов, организационных конфликтов, имущественных и других конфликтов;
- Разработка и ведение различных тренингов, ролевых и деловых игр, фокус-групп, круглых столов, вебинаров;
- Консультирование в области решения индивидуальных психологических проблем, преодоления управленческих трудностей, урегулирования конфликтов, управления персоналом, организации продаж и т.д.
Образование
Заведение: Ленинградский государственный университет
Подтверждение и повышение квалификации
Заведение: Санкт-Петербургский государственный университет
Заведение: Высшая школа экономики
Заведение: Высшая школа экономики
Заведение: Санкт-Петербургский государственный университет
Заведение: Санкт-Петербургский государственный университет
Заведение: Высшая школа экономики
Заведение: Российская экономическая школа
Заведение: Санкт-Петербургский государственный университет
Заведение: Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена
Вам также могут подойти врачи
